Política

Privacidade e Segurança

A Du Charmont respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.

Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana.

Os e-mails e telefones fornecidos são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja, porém nossos clientes podem solicitar ou não, o recebimento das ofertas.

Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.

As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, a mesma realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.

 

Termos de Uso

A du Charmont montou esse site com muito carinho para te oferecer serviços exclusivos! Abaixo seguem algumas regrinhas básicas de uso:

– Conteúdo Geral

Mesmo com o cuidado constante em oferecer o melhor serviço a todos, pode acontecer algumas das informações contidas no nosso site conterem erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas à descrição dos produtos, preços e disponibilidade. Assim que tais erros, incorreções ou omissões forem descobertas pela du Charmont ou avisados a ela, o e-ducharmont se reserva ao direito de corrigí-los, modificando e atualizando as informações a qualquer hora, sem comunicação prévia. Claro, temos todo o cuidado para evitar que isso aconteça.

– Prazos

Faremos de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento. No entanto, podem surgir pequenos imprevistos externos. Em casos assim, nossos clientes serão informados sobre eventuais atrasos.

 

Informações de Produtos

– As informações sobre a disponibilidade de produtos nos estoques do e-ducharmont são constantemente atualizadas. Porém, em determinados casos, em virtude de problemas técnicos, pode acontecer de não possuirmos em nossos estoques um determinado produto adquirido por você. Nesse caso, no menor prazo possível, avisaremos sobre o ocorrido e você poderá utilizar o crédito em outro produto ou solicitar a devolução integral dos valores quitados!

– Cores & Estampas

Montamos uma super estrutura para que as fotos apresentadas no nosso site sejam da melhor qualidade possível. Mesmo assim, é possível que algumas cores e estampas tenham um tom diferente no seu monitor. Por isso, sua exatidão não pode ser garantida pelo e-ducharmont. Isso dependerá da capacidade do monitor de cada um está bem?

A du Charmont oferece às clientes o direito de trocar ou devolver o produto comprado por insatisfação, desistência ou arrependimento. Para obter mais informações, veja o item sobre devoluções em “Políticas”.

– Links

O site da du Charmont podem conter links para outros websites, com caráter exclusivamente informativo. A du Charmont não se responsabiliza pelas informações exibidas por outros sites.

– Gerais

A du Charmont estará isenta de qualquer responsabilidade por infortúnios decorrentes do fornecimento da senha pessoal de acesso do cliente a terceiros.

 O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma que não venha influenciar a entrega dos produtos no tempo e modo corretos.

 O e-ducharmont somente efetuará vendas e entregas para clientes residentes no Brasil.

 O e-ducharmont tem o direito de limitar ou recusar pedidos que entender serem de negociadores, revendedores ou distribuidores, podendo também limitar ou cancelar a quantidade dos produtos adquiridos por cada cliente ou por pedido de compra. Tais restrições podem incluir pedidos de compras realizadas pelo mesmo login e senha, mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de cobrança ou de entrega.

Em caso de mudança ou cancelamento do pedido, entraremos em contato com o cliente por e-mail, e/ou telefone contidos no respectivo cadastro.

 A du Charmont não se responsabiliza por qualquer tipo de dano causado ao computador de suas clientes, seja por ataque de vírus ou defeitos apresentados durante o uso.

 Vale ressaltar que, apesar de todos os esforços da du Charmont e de seus fornecedores para fornecer informações claras, corretas e adequadas às clientes, não há como garantir que todas as informações estejam exatas, completas e atualizadas a todo tempo.

 

du Charmont no Facebook

A página oficial da du Charmont no Facebook é mais um canal de comunicação com você.

A du Charmont poderá oferecer meios para você criar suas combinações de roupas, informar compras ou indicar produtos às amigas.

Você pode usar informações ou a imagem das roupas da du Charmont na sua página pessoal no Facebook, sem fins comerciais, evitando publicações (‘posts’) ofensivas. A du Charmont poderá solicitar a você ou ao Facebook a retirada de tais publicações ou do uso inadequado das informações ou imagens.

Se tais situações acontecerem na página oficial da du Charmont, ela poderá removê-las diretamente.

A repetição de publicação ofensiva ou inadequada poderá levar à exclusão do nome na lista de assinantes da página oficial da du Charmont no Facebook e, eventualmente, também no cadastro do site da du Charmont.

Alertamos que poderá haver, sem conhecimento ou autorização da du Charmont, páginas não oficiais sobre ela, logo, a du Charmont não é responsável pelo conteúdo que possa ser publicado em tais páginas.

 

Propriedade Intelectual

Todo material visual contido em nosso website, como logotipos, gráficos, imagens, textos, ilustrações, fotografias, entre outros, são de propriedade exclusiva da du Charmont ou de parceiros dela. Não poderão ser reproduzidos, copiados, publicados, transmitidos, vendidos ou distribuídos e nem sequer modificados, sem prévia autorização expressa e formal da du Charmont.

A identidade visual da du Charmont, ou seja, o conjunto de elementos que representam visualmente a marca e a loja, inclusive no site e na página oficial no Facebook, pertence exclusivamente à du Charmont.

Na identidade visual estão incluídos, por exemplo, as embalagens, as logomarcas, o conceito das coleções, e o visual em geral.